哈啰全部問題
最新回答: 打開哈啰出行,從右下角“我的”菜單點進去,在“我的行程”里頁面右上角有個“需要幫助”,找到那輛車的騎行記錄,報障二維碼同時傳一張照片做憑證,提交上去就可以了...
最新回答: 確認車鎖是否關好,如果確定已鎖車但沒結費,就點申報“關鎖異常”。系統會暫時凍結個人賬戶,過幾分鐘處理好訂單后就能再次掃碼騎行。
最新回答: 一旦發現結束騎行后忘關鎖仍在計費,盡快打開app或支付寶哈啰單車服務端口申報“忘記關鎖”,哈啰會派人找車、幫忙處理訂單,有結果會第一時間通知。
最新回答: 要在原先的車關鎖后24小時內,把服務區外的隨便一輛哈啰助力車騎回去,鎖上車后秒退調度費。
最新回答: 哈啰單車有劃分的運營區,把車騎的超出服務區或違停,都會扣調度費。如果出現這種情況,需要在那次鎖車后24小時內,打開任意一輛服務區外的哈啰單車并且把它騎回服務...
最新回答: 打開哈啰出行APP首頁,然后點一下左上角小人圖案進入登錄界面,再點左下角的“設置”有一個退出登錄,退出后登上另一個賬號就切換好了。
最新回答: 記得是9月份改的。據說做了品牌升級,要搭建成一個綜合性的移動出行平臺,羅字也加個口變成了“啰”。除了之前的共享單車和共享助力車,最近還上了打車,目前很多城市...
最新回答: 哈啰有電話客服和在線客服兩種。平時經常遇到的賬戶問題、押金余額還有用車方面的問題直接聯系在線客服,他們的上班時間是早8點到晚11點。其他在線客服解決不了的問...
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