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問答
企業口碑
匿名用戶
2022-09-16
網購快遞丟失了之后，當事人可以要求貨物價值的賠償或者運費價值三倍的賠償。我國《郵政法》規定，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
匿名用戶
2022-09-16
快遞丟了的賠償：在快遞服務過程中，快遞發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快遞，應當按照保價金額賠償。
匿名用戶
2022-09-16
判斷快遞公司是否丟件的方法：
1、物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。物件派件過程可能發生丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了;
2、物流派件信息長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。 可能是物流派件員丟失包裹。