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問答
企業口碑
匿名用戶
2022-09-15
相關法律法規的規定，快遞員將快遞丟失后，需要對收件人做出賠償，對于已經保價的郵件，直接按照保價額進行賠償即可;對于沒有保價的郵件，按照實際損失進行賠償，但需要注意的是，賠償的最高額度不能超過收取郵費的三倍。
匿名用戶
2022-09-15
當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。
匿名用戶
2022-09-15
客戶郵寄物品有保險價格的，按保險金額賠償，無保險價格的，只能按運費的三到五倍賠償。如有事先約定，我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司應根據所寄物品的實際價格進行賠償。